Il meta di Mark Zuckerberg ha passato anni a manipolare algoritmi per sopprimere il dissenso e le verità scomode. Ora Zuckerberg vuole farci credere che ha voltato pagina. “Community Notes” è il suo presunto atto di rimorso – lo sostituisce il famigerato "controllore dei fatti" di meta attraverso un approccio democratico alla ricerca della verità.
I cambiamenti riguardano Facebook, Instagram e Threads, piattaforme di social media con oltre 3 miliardi di utenti in tutto il mondo. Zuckerberg afferma che l’obiettivo è affidare il fact-checking alle persone e lasciare che sia la saggezza collettiva a decidere cosa è vero. Gli utenti possono aggiungere contesto o spiegazioni ai post, che poi non scompaiono nell'algoritmo, ma sono invece accompagnati da “note” allegate che offrono una prospettiva più equilibrata.
Quindi Zuckerberg ha improvvisamente una coscienza? Difficilmente. Non si tratta tanto di un esame di coscienza quanto di una opportunità politica. Dovremmo credere che questo sia un sincero mea culpa, un momento umile per un'azienda che "ha fatto qualcosa di sbagliato". Ma questo mi sembra falso. Pubbliche relazioni pure: una cinica corsa per navigare nei mutevoli venti politici. Meta non si pente, si riposiziona. Dopotutto, questa è la stessa piattaforma che ha orchestrato un’era di censura online senza precedenti e ha messo a tacere verità scomode con il pretesto del “controllo della disinformazione”.
Ricordi la storia del laptop Biden? Una rivelazione che è stata opportunamente sepolta prima delle elezioni del 2020 perché non si adattava alla narrativa desiderata. Lo stesso Zuckerberg ha ammesso di aver nascosto la storia sotto la pressione dell'FBI. Ma non si è trattato di un incidente isolato: negli ultimi quattro anni Facebook è stato l'incarnazione digitale del Ministero della Verità di Orwell. Gli articoli che mettevano in dubbio l’efficacia delle mascherine, la teoria delle fughe di dati in laboratorio o la sicurezza del vaccino contro il Covid-19 sono stati segnalati, shadowbanned o semplicemente cancellati.
Intere comunità di vittime del vaccino, alla disperata ricerca di sostegno e risposte, sono state costrette a scomparire dalla piattaforma. La vita reale è stata colpita, le persone sono state isolate. Le conversazioni che avrebbero potuto salvare vite umane furono messe a tacere. Non è esagerato affermare che Facebook ha le mani sporche di sangue. Un esempio dell'esagerazione di Meta riguarda il BMJ. Paolo Thackers Articolo sull'informatore della Pfizer Brook Jackson, che ha evidenziato problemi di integrità dei dati in alcuni siti di sperimentazione del vaccino Pfizer, è stato schiaffeggiato da Facebook con un'etichetta che lo ha effettivamente screditato. Non solo questo è stato goffo, ma è stato anche una palese soppressione del giornalismo credibile. In una lettera aperta degli editori del BMJ a Meta, l'organizzazione è stata giustamente rimproverata per il suo tentativo di screditare le informazioni verificate. Il danno non si è limitato alla soppressione del discorso, ma ha minato la fiducia del pubblico nella scienza e nei media.
Fu solo nell’agosto del 2024 che Zuckerberg lo ammise davanti alla commissione Giustizia della Camera Meta forzata dal governo era stato usato per censurare gli americani. Nella sua lettera, ha descritto le incessanti pressioni per mettere a tacere il dissenso su COVID-19, elezioni e altro ancora. Eppure, nonostante questa presunta rivelazione sull’eccesso del governo, Facebook ha continuato a censurare i contenuti fino al recente passaggio agli standard comunitari.
La ritrovata apertura di Zuckerberg non è trasparenza, ma piuttosto uno spostamento preventivo della colpa. Il caso Murthy v. Missouri (ex Missouri v. Biden) ha messo in luce la collusione tra giganti della tecnologia e funzionari governativi per sopprimere la libertà di parola online. Le accuse secondo cui l’amministrazione Biden avrebbe esercitato pressioni sulle piattaforme per sopprimere determinati punti di vista – anche quando di fatto corretti – dipingono un quadro spaventoso. La rappresentazione del vittimismo fatta da Facebook sembra un tentativo calcolato di eludere il controllo legale e pubblico.
Nel frattempo, ci sono “giornalisti” nei media tradizionali che lamentano la perdita di fact-checker, come se la democrazia stessa fosse sotto attacco. Che tipo di giornalista difende un sistema che soffoca la libertà di parola e di dibattito? La scienza prospera grazie alle domande e al dialogo aperto, non all’ortodossia imposta da verificatori di fatti con programmi opachi. Non si preoccupano della verità, ma piuttosto di perdere il controllo della narrazione.
E ora che la situazione politica sta cambiando e l’influenza dell’amministrazione Biden sta scemando, Meta trova improvvisamente il coraggio di lamentarsi dell’ingerenza del governo? La nuova spina dorsale di Zuckerberg ha meno a che fare con i principi che con il posizionamento del meta per sopravvivere in un nuovo panorama politico.
Siamo onesti. Gli standard comunitari non sono altruistici: servono a limitare i danni. Meta non si preoccupa del danno che ha causato, invece si distrae. La censura della piattaforma ha conseguenze reali: le vittime dei vaccini non hanno più voce in capitolo, i dibattiti critici sulla salute pubblica vengono messi a tacere e la fiducia pubblica vacilla. Se Meta fosse veramente contrito, annullerebbe il danno, sosterrebbe coloro che ha messo a tacere e ripristinerebbe le comunità cancellate – e risarcirebbe persino coloro che sono stati messi a tacere con il danno da vaccino.
Non fraintendetemi: penso che abolire i fact checker sia la mossa giusta e una vittoria per la libertà di parola: sarebbe dovuto succedere molto prima e Zuckerberg non dovrebbe essere lasciato fuori dai guai. I precedenti di Meta suggeriscono che questa è solo un’altra mossa calcolata. Per anni Facebook ha esercitato spietatamente la sua influenza, decidendo chi può parlare e cosa si può dire. Ora che la situazione sta cambiando, vuole presentarsi ancora una volta come paladino del dialogo aperto e della trasparenza.
Ma il danno è fatto. La fiducia è infranta. E nessuna quantità di standard comunitari può cancellare le cicatrici lasciate dagli anni di soppressione della verità da parte di Meta. Mark Zuckerberg potrebbe provare a riscrivere la storia, ma la storia non sarà dimenticata.
(tramite Maryanne Demasi, riferisce)
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